Política de Privacidade

A APS Care respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados durante sua navegação e interação com nossos serviços. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

 

1. Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais de forma ética e transparente por meio de:

  • Formulários de contato e solicitação de demonstração;
  • Canais de atendimento (WhatsApp, telefone, e-mail);
  • Central de Atendimento e Relacionamento;
  • SAC via redes sociais (Facebook e Instagram);
  • Plataformas digitais integradas a convênios e parceiros.

As informações podem incluir: nome, e-mail, telefone, nome da empresa, cargo e outros dados fornecidos voluntariamente.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Entrar em contato com você sobre os serviços da APS Care;
  • Agendar demonstrações ou reuniões;
  • Realizar agendamentos de consultas e procedimentos médicos;
  • Oferecer suporte via Central de Atendimento;
  • Codificar guias conforme Tabela TUSS;
  • Prestar atendimento via redes sociais;
  • Melhorar sua experiência com nossos canais digitais.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com operadoras de saúde, parceiros e prestadores de serviços contratados pela APS Care, apenas quando necessário para a prestação dos nossos serviços.

Não comercializamos, alugamos ou vendemos seus dados pessoais a terceiros.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou quaisquer formas de tratamento inadequado ou ilícito.

5. Direitos do Titular dos Dados

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação do tratamento dos seus dados;
  • Acesso, correção ou atualização das informações;
  • Portabilidade ou exclusão dos dados, quando aplicável;
  • Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso canal de privacidade através do e-mail: comercial@apscare.com.br.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Ao continuar navegando, você concorda com o uso dessas tecnologias. Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies.

7. Atualizações da Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossos serviços. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

Última atualização: 09 de julho de 2025

Para mais informações, entre em contato conosco através de nossos canais oficiais.